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Häufig gestellte Fragen

Bestellungen und Lieferung

Welche Länder beliefern Sie?

Wir versenden Bestellungen in alle Länder der Europäischen Union und nach Großbritannien.

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Bei einer Bestellung bis 14:00 Uhr an Werktagen erfolgt die Paketzustellung noch am gleichen Tag. Zeit Die Lieferung erfolgt in der Regel:
- Polen: 1-2 Werktage
- Deutschland: 1-3 Werktage
- Großbritannien: 2-3 Werktage
- Andere EU-Länder: 3-5 Werktage

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und dem Bestellwert. Für Einkäufe über Ab einem bestimmten Betrag bieten wir kostenlosen Versand an. Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Lieferung und Zahlungen" .

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Status.

Bieten Sie eine Abholmöglichkeit an?

Wir bieten derzeit keine persönliche Abholung an, alle Bestellungen werden von unserem Lagerhallen.

Zahlungen

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: PayPal, Klarna, Stripe, Zahlungskarten, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24 und Blik.

Sind meine Zahlungen sicher?

Ja, wir verwenden die neuesten Verschlüsselungstechnologien, um vollständige Sicherheit zu gewährleisten Transaktionen.

Produkte und Garantie

Sind alle Produkte neu?

Ja, wir verkaufen nur neue, originale Produkte.

Gibt es für die Produkte eine Garantie?

Ja, für alle unsere Produkte gilt eine Garantie:
- 24 Monate für Einzelpersonen
- 12 Monate für Unternehmen

Kundendienst

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Details sind im Reiter „Kontakt“ zu finden.

Wie schnell antworten Sie auf Nachrichten?

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) zu beantworten.

Bieten Sie ein Treueprogramm oder Rabatte an?

Ja, wir veranstalten regelmäßig Aktionen und bieten Rabatte für Stammkunden an. Sie können sparen Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über die neuesten Angebote informiert zu werden.